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Centro de Ayuda

Cambios y Devoluciones

  • Tenés dos opciones, al momento de retirar el pedido o posteriormente acercarte a una sucursal con el producto cerrado y sin usar y la factura de compra. Te harán un vale por el monto abonado por ese producto para que puedas usarlo en una nueva compra en sucursal, el vale tiene una vigencia de 30 días.

    Si no, también podés contactarnos a través de nuestro WhatsApp al centro de atención al cliente: +598 9139-2477 para solicitar el cambio o devolución. El monto se acreditará al medio de pago utilizado para la compra.

    El plazo para cambiar un producto es 10 días hábiles desde la recepción.

  • Contactarnos a través de nuestro WhatsApp al centro de atención al cliente: +598 9139-2477 404 para solicitar la cancelación de la compra.

  • Debido a que los siguientes productos se preparan especialmente para cada pedido, no se aceptan devoluciones en:

    Todos los productos dentro de la categoría “Paletas de colores”

    Los colores de la paleta “Life and Style” de Revear

    Los colores del producto Sikaguard Frentes